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Avis déposé par Cat sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

932 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 février 2009 à 00:43

Cat
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Beaucoup de prestations chez la MG. "Santé" : Remboursements corrects quand on est "niveau 3", mais assurance chère et parfois divergence entre informations par téléphone et remboursement (pbs une fois pour lunettes : par téléphone, on m'avait dit qu'elles seraient remboursées, mais ne l'ont pas été). "Caution" prêt maison : j'en ai malheureusement eu besoin. Pièces demandées très difficiles à réunir et pas celles indiquées sur contrat. Je n'ai pas réussi à savoir si c'était légal. Mais quand on leur fournit tout --> ils remboursent mensualités comme prévu. Demandent régulièrement un dossier médical, ce qui est fatigant. Donnent l'impression d'essayer d'avoir le malade à l'usure (et ils doivent souvent y arriver ... j'ai moi-même failli laisser tomber par lassitude). "Maintien de rémunération" : attention aux conditions de remboursement pour la garantie : je paie 25 euros par mois et suite à un long arrêt pour cancer, je n'ai rien touché (pourtant, perdu 15% salaire pendant 2 ans). Je suis trop fatiguée pour creuser contrat moi-même ; quand j'irai mieux, j'irai peut-être voir avocat. "Garantie décés" : j'espère que ce sera plus simple pour "ma descendance" d'obtenir leur dû que moi de mon vivant !!! Mais au moins, ça ne m'agacera pas !!!

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tangoleotte
Réponse de
vendredi 28 février 2014 à 07:36

selon leur teste ils remboursent 12 mois si chomage ! c'est FAUX....il faut fournir 3, 4 fois le meme document, car ils disent ne pas l'avoir reçu, or je l'ai envoyé 3 fois dans 3 courriers différents !!!!!!!et pendant ce temps ils prélèvent la mensualite, quand je leur téléphone, ils noient le poisson si j'ose dire, quand je réclame par écrit....ils répondent à coté, ils sont AFFLIGEANTS , après 30 ans de fidélité, je les quitte ! depuis qu'ils ont ouvert à tous la mutuelle (avant c'était la mutuelle de la Poste) leur tarif a explosé, ils sont TRES chers, comparez ! vous pouvez économiser 40 E mensuels pour 1 personne et les memes garanties, chez AXA par exemple ! fuiyez la mutuelle générale, fuyez !


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