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Avis déposé par GI sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

195 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 17 juin 2016 à 15:20

GI
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

cette mutuelle est un véritable scandale, retard de remboursements ( plus de 2 mois sur le dentaire ou l'optique), erreurs dans les calculs et des conseillers incompétents ou non pris en compte par le service financier..... une honte !!!!! Je déconseille vivement cette mutuelle....!!!!!

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Retard de remboursements, erreurs de remboursements, conseillers incompétent et inutiles....impossibilité de joindre des responsables compétent ....

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Réponse de Mutuelle Familiale
vendredi 07 octobre 2016 à 11:42

Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontré, liés à notre changement de système informatique. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhérent à l’adresse mail servicecommunication@mutuelle-familiale.fr ? Notre service Adhérent vous contactera au plus vite afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Claire.


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