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Avis déposé par joel sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

147 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 mars 2016 à 11:33

joel
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Désastreuse,mutuelle injoignable,pas de réponse aux devis ,ils ne répondent pas au téléphone,rien a faire des clients ,normal avec des mutuel d'entreprise obligatoire.Cette mutuelle est une honte.

Plus

Bonne garantie choisi par mon employeur pour un prix corect

Moins

Delai de remboursement long en automatique,alors par courrier on en parle meme pas. INJOIGNABLE par tous moyen.

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logo_Mutuelle Familiale
Réponse de Mutuelle Familiale
vendredi 07 octobre 2016 à 11:48

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontré, liés à notre changement de système informatique. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhérent à l’adresse mail servicecommunication@mutuelle-familiale.fr ? Notre service Adhérent vous contactera au plus vite afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Claire.


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