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Avis déposé par cloclo sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

256 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 janvier 2016 à 15:17

cloclo
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

une catastrophe concernant les remboursements....Il vaut mieux s'armer de patience avec eux et surtout ne pas avoir de gros frais à vous faire rembourser, sinon vous risquez de devoir vous arranger avec le prestataire qu'il attende avant d'encaisser le chèque. Je vous conseille donc e changer de mutuelle si vous êtes chez eux ou sinon ne signez pas

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aucun

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logo_Mutuelle Familiale
Réponse de Mutuelle Familiale
vendredi 07 octobre 2016 à 11:47

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontré, liés à notre changement de système informatique. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhérent à l’adresse mail servicecommunication@mutuelle-familiale.fr ? Notre service Adhérent vous contactera au plus vite afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Claire.


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