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Avis déposé par Moonfreud sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

252 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 16 août 2017 à 09:34

Moonfreud
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Pour les contacter, numéro surtaxé. Après 5 minutes d'attente, la téléconseillère joue la mauvaise qualité de la ligne, qu'elle ne m'entends pas, que le son est saccadé qu'elle n'entends qu'un mot sur deux. Mon téléphone fonctionnait juste avant et juste après et j'entends parfaitement ses collègues derrière elle. Et quand je lui dis que je n'appelle pas d'un portable mais d'un fixe pouf, ça raccroche.

Plus

De l'audace d'utiliser des méthodes aussi grossières pour générer des appels surtaxés supplémentaires

Moins

Le client est traité comme un imbécile juste bon à débourser ses deniers.

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