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Avis déposé par Ralbol sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

110 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 novembre 2016 à 16:49

Ralbol
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Il vaut mieux ne pas avoir de sinistre si on est adhérent de cette mutuelle.

Plus

Le nom qui pourrait faire espérer un esprit mutualiste

Moins

Vol de scooter le 12 juillet. accusé de réception du sinistre et démarche à suivre 10 jours après. une liste longue comme le bras de pièces à fournir. Dossier complet début septembre. envoyé à l'expert qui n'a qu'une chose à faire : regarder la cote du véhicule : ça lui prend 5 semaines parce que j'ai relancé entre temps. Après 10 relances, chèque d'indemnité envoyé soit disant le 28 octobre. Ce chèque n'arrive pas le 17 novembre toujours rien. Entre temps, le 10 novembre je me désiste de ce chèque. par mail scan, etc. le 14 novembre on m'annonce que l'on va faire une demande à la banque et que cela peut prendre une bonne semaine. Soit Plus de 4 mois, peut être 5 ou 6 pour espérer être remboursé d'un vol...

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Réponse de Mutuelle des Motards
lundi 21 novembre 2016 à 15:31

Bonjour Ralbol. Vous avez rencontré un problème dans le gestion de votre dossier. Nous souhaitons vous réponde. N'hésitez pas a contacter le service réclamations de votre Mutuelle par téléphone au 0805363738 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou par mail à reclamations@amdm.fr . Nous vous répondrons au plus vite . Corinne MAHIEUX


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