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Avis déposé par street sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

1321 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 13 juin 2015 à 15:45

street
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

juste une énorme mise en garde avec cet assureur...enfin si on peut dire assureur... J'ai été victime devant témoin d'une tentative de vol, ils ont laissé tomber la moto et triumph me demandait 1500€ de réparation. La mutuelle m'a assuré par tel que j'étais parfaitement assuré pour ce genre de situation mais qu'ils devaient envoyer un expert... Sans réponse après plusieurs semaines j'ai du avancer les frais pour récupérer la moto et comme par hasard la mutuelle a fait machine arrière car selon eux il n'y avait pas eu effraction... En fait ils ont re-défini eux même le mot effraction. En clair le neman n'a pas été fracturé donc on ne rembourse rien!!! C'est fort, même les gendarmes ont halluciné!!! Donc la c'était le 1er coup de leur part. Vu la tournure et le manque de bonne fois évident de leur part j'ai essayé de passer par le tribunal de ma ville en me disant que je n'avais rien à perdre, j'avais suivi les conseils gratuit d'un avocat... Surtout ne comptez pas sur de l'aide en cas de litige avec une mutuelle!!! En plus de ne rien obtenir, j'ai du payer leur frais d'avocat!!! Résultat j'ai été obligé de vendre la moto car je ne m'en sortais plus et j'étais dégouté!!! Donc un grand grand merci à cette mutuelle qui ne sert qu'à enfoncer un peu plus ses clients qui font appel a elle!!! Surtout n'adhérez jamais chez eux, pas mal de gens avec qui j'en parle ne sont pas du tout étonnés, ils semblent être des spécialistes de ce genre de mauvaise farce.... super accueil téléphonique, pour les dépannage c'est top, mais le reste...

Plus

accueil tel

Moins

se derobent derriere des clauses abracadabrantes pour eviter de rembourser

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logo_Mutuelle des Motards
Réponse de Mutuelle des Motards
jeudi 18 juin 2015 à 15:13

Bonjour, Vous avez rencontré un problème dans la gestion de votre dossier et vous utilisez un pseudo, pour que nous puissions vous répondre n'hésitez pas à contacter le service réclamations de votre Mutuelle: Par téléphone 0805 36 37 38 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou par mail à: reclamations@amdm.fr. Nous vous répondrons au plus vite. Merci. Marie. Qualité.


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