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Avis déposé par so7 sur l'assurance habitation de Mutuelle de Poitiers

690 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 27 septembre 2015 à 21:39

so7
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Après plus de 25 ans d'ancienneté et de services déplorables ou inexistants ma mère décide de résilier fin 2014. Au motif que sa résiliation a d'abord été faite par mail l'assureur la refuse et réclame un envoi par lettre RAR. Elle confirme par lettre RAR, ils inventent 1001 prétextes pour garder son contrat et ne veulent pas résilier tant qu'on en a pas parlé. Elle finit par arrêter les paiement à la date à laquelle elle les a informés de son intention de résilier afin de leur forcer la main pour la résiliation. Aujourd'hui ils refusent de prendre en charge un sinistre de 2013 (pour lequel toutes mes cotisations étaient payées) au motif qu'elle aurait du payer 2 mois de plus en 2014 alors que c'est parfaitement illégal.

Plus

Aucun

Moins

indemnisation quasi inexistante, longue à obtenir et très faibles même lorsque le dégât des eaux vient du voisin du dessus

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