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Avis déposé par clo sur la mutuelle santé de Mutualia

324 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 31 août 2016 à 17:22

clo
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Pas du tout satisfaite, gros retard et erreur dans les remboursements. Ils nous demandent souvent les mêmes documents déjà envoyés. J'ai eu affaire à une personne du service de gestion, elle a hurlé comme une histérique après moi , me disant que je ne comprenais rien! Elle me demandait des documents déjà envoyé et doutait presque que j'ai subi une opération alors que la cpam leur a fourni les pièces justificatifs. Elle a été irrespectueuse envers moi et en fin d'année , je quitte mutualia !

Plus

y'a rien à dire, car rien de bon

Moins

aucun respect des clients, retard dans les remborsement

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