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Avis déposé par Bel sur la mutuelle santé de Mutualia

146 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 mars 2016 à 20:18

Bel
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Le service client est très lent à répondre et à traiter les dossiers et les réclamations. Il faut vraiment avoir les nerfs solides pour rester calme au téléphone quand on réussi à avoir quelqu'un au bout de fil. Ça fait plus que un mois que j'ai envoyé ma lettre de résiliation mais toujours pas de réaction de la part de Mutualia. Bon, je comprends qu'ils s'attachent à la port feuil de client mais un moment il faut laisser les gens aller choisir un autre cuncurent

Plus

Remboursement rapide

Moins

Service client. Communication. Le prix. L'approximité

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