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Avis déposé par math17 sur la mutuelle santé de Mutualia

954 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 05 février 2013 à 20:45

math17
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,2

bonjour, Adhérent à mutualia depuis deux ans maintenant, du fait de mon emploie ils me l'ont imposer. Je n'ai pas pu y faire face c'est obligatoire et de plus ils me le prélévent directement sur le salaire, je suis très décu du soit disant service client..Deux ans après j'attends encore ma carte mutuelle, le contrat que je n'ai jamais vu et eu, le niveau auquel je suis assuré..après de multiples appels et courriers envoyés je n'ai jamais eu aucune réponse aucun courrier concernant ma demande de contrat, carte...mais par contre pour le prélever directement sur le salaire la il ne l'oublie pas... Je ne le conseillerais à personne par la suite...

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Réponse de Mutualia
mardi 14 janvier 2014 à 16:57

Bonjour Math17, Nous prenons acte de votre commentaire et regrettons les difficultés que vous rencontrées à l'ouverture de votre contrat. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter par email à l’adresse contact@mutualia.fr en précisant les motifs de votre insatisfaction ainsi vos coordonnées. Nous pourrons également faire un point sur votre situation et les difficultés que vous rencontrez aujourd'hui. Cordialement, Service Clients Web


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