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Avis déposé par gege sur la mutuelle santé de Mutualia

1272 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 avril 2012 à 21:51

gege
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

assure a 150% pour ma cure . j'ai ete rembourse peniblement a 100% et cela malgres l'intervention d'une association de consommateurs a deconseiller

Plus

prix

Moins

le reste

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Réponse de Mutualia
jeudi 21 novembre 2013 à 17:32

Bonjour Gege, Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que chaque adhérent puisse bénéficier d’un service de qualité. Néanmoins, dans le cas où nos services ne vous auraient pas donné entière satisfaction, nous vous invitons à nous en faire part. Si vous le souhaitez donc, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse suivante : contact@mutualia.fr. Cela nous permettra ensuite de faire un point avec vous sur cet incident. Nous restons à votre disposition. Service Clients Web


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