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Avis déposé par sossodu86 sur la mutuelle santé de Mnt

147 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 janvier 2018 à 11:09

sossodu86
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je suis mnt depuis le changement covimut et franchement je suis extrêmement déçu.les taux de remboursements sont vraiment médiocre,et en ce qui concerne les remboursements optique, même en passant par un réseau soi disant avantageux pour l'usager, les partenaires opticiens sont très cher....je ne comprends pas pourquoi il y a toujours un reste à la charge du client (en ayant des montures le moins cheres possibles et des verres tout ce qui est du plus simple....

Plus

aucun

Moins

impossible d'obtenir des réponses précises aux demandes, la mnt à changé le nom de ses garanties sans même informer les adhérents et à mon avis les niveaux de remboursement ont également changé en même temps (exemple : avant j'étais en garantie mnt 5 et maintenant je me retrouve en 4) et j'ai le sentiment que mes montants de remboursement ne sont plus les mêmes.....en tout cas c'est décidé, je change de mutuelle.....car des choses sont tout bonnement inadmissible. En octobre on nous prévient que si l'on veut résilier notre contrat nous pouvons le faire, mais il faut s'y prendre avant la date anniversaire de notre contrat (pour ma part j'ai reçu ce courrier 3 jours avant la date anniversaire, donc impossible pour moi de me retourner; et je ne suis pas la seule)

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Réponse de Mnt
vendredi 12 janvier 2018 à 11:29

Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur vos garanties, notamment en optique. Vous pouvez bénéficiez d'un renforcement afin d'avoir une meilleure prise en charge. A votre disposition.


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