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Avis déposé par ElaPl sur la mutuelle santé de Mnt

266 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 31 janvier 2020 à 00:15

ElaPl
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Mnt a supprimé mon contrat suite à la resiliation du contrat prévoyance de mon conjoint ( pas mari) par son employeur. Je souligne,on ne porte pas le même nom...et le contrat était bien à mon nom. Ils m ont bien réactivé mon contrat avec augmentation du tarif! Car pour EUX j ai souscrit un nouveau. Alors je vais payer plus parce qu ils ont mal fait leur boulot comme d hab. Ah oui j'ai oublié ajouter que la Mnt n a même pas envoyé la lettre suite à cette "résiliation "....heureusement que la secrétaire de mon dentiste a appelé pour remboursements,cest comme ça que j'ai su que mon contrat finissait le 31 décembre 2019. Ah oui l agence de Bordeaux, incompétents ! Jamais je n avais autant de problèmes avec une mutuelle. Honteux !

Plus

.

Moins

Service client agence de Bordeaux incompétent. Ne fait pas son travail corectement

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Réponse de
vendredi 31 janvier 2020 à 16:31

Bonjour Elapi, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre message au service concerné. Un conseiller se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais. Cordialement,


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