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Avis déposé par alain7878 sur les autres produits de Mma

871 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 octobre 2011 à 12:41

alain7878
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

J'ai reçu un courrier de menace de radiation de l'assureur parce-que je n'avais pas payé (de bonne fois puisque j'en ai souscrit un nouveau) l'ancien contrat.

Moins

Leur site client est a l'origine de confusions diverses qui m'ont porté tort : certains menus induisent le client en erreur, la fonction de consultation de son contrat inopérante. Il est ainsi possible de souscrire 2 fois la meme garantie d'assurance scolaire pour le meme enfant (memes nom, prénom date de naissance) alors qu'on est identifié sur leur site. Un ancien contrat était encore valable - tacite reconduction - au moment ou j'ai souscrit l'assurance scolaire de 2012.

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