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Avis déposé par pierrotpolo sur l'assurance vie de Mma

1412 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 octobre 2017 à 10:46

pierrotpolo
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Voilà plus d'un mois que j'ai demandé un rachat du contrat et un versement des fonds. Aucune réponse à ce jour. MMA communique beaucoup sur le service client mais dans la réalité il est très difficile, voire impossible d'obtenir des réponses aux demandes formulées, particulièrement quand on demande le remboursement des sommes à l'expiration d'un contrat d'assurance-vie, c'est à la limite de la légalité.

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Absence de service client digne de ce nom

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Réponse de Mma
lundi 16 octobre 2017 à 14:34

Bonjour pierrotpolo, je suis navrée que vous n'ayez pas de réponse de notre agence MMA, suite à votre demande de versement de fonds et de rachat de votre épargne.Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et ou votre numéro de contrat) sur l'adresse mail service.client@groupe-mma.fr?Cordialement, Emilie Service Client

Fasol
Réponse de
lundi 18 décembre 2017 à 13:04

moi, je réagis. MMA, une horreur. Mon cousin décédé, sa soeur hérite. Elle attend le versement de cette assurance pour changer sa chaudière. sa maison, une glacière. 6 mois de combat, on lui propose (impose) l'ouverture d'une assurance-vie avec l'argent de son frère, elle refuse, elle a besoin de l'argent. Résultat, elle meurt.....Les héritiers ont touché cet argent. Une honte.......


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