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Avis déposé par JL sur l'assurance vie de Mma

912 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 31 juillet 2017 à 13:48

JL
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

sinistre "jardin" seulement pour payer la cotisation, la prise en charge est absolument nulle ; MMA trouve tout un tas d mauvaises raisons pour vous indiquer que votre cas n'est pas garanti, par exemple analyse des plantes (un arbre lierre n'est pas un arbre !!! donc pas de garantie pour cet arbre qui s'est écroulé sur ma facade et ma porte de garage à la suite d'une rafale de vent) Lamentable. Le tronc de cet arbre mesurait 20 cm de diamètre .... J'annule donc tous mes contrats chez MMA et je vais voir ailleurs. Heureusement la loi permet désormais ce changement immédiat.

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publicité mensongère : o blabla o tracas !! c'est tout le contraire

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Réponse de Mma
mardi 01 août 2017 à 14:30

Bonjour JL, je regrette votre mécontentement et le fait de vouloir annuler vos contrats souscrits chez MMA. Afin de pouvoir étudier votre dossier et comprendre votre situation, je vous remercie de me communiquer par mail à l’adresse service.client@groupe-mma.fr votre nom, prénom ainsi que la référence de votre contrat habitation. Cordialement. Isabelle Service Client.

LECHAT99
Réponse de
jeudi 10 août 2017 à 08:25

Quelle que soit la ramure, un végétal qui a un tronc est un végétal ligneux, c'est-à-dire un arbuste ou un arbre. Un végétal qui a un tronc de 20 centimètres de diamètre et qui est versé par une rafale de vent contre une façade d’habitation, c’est un arbre ou à minima un grand arbuste. Soit le gestionnaire du dossier est incompétent, soit il prend l’assuré pour un demeuré ! Et après cela, le service client de MMA regrette le mécontentement de l’assuré et aussi (et surtout) sa volonté de résilier ses contrats ! Il y a de quoi sourire…

JL
Réponse de
jeudi 10 août 2017 à 12:01

Je ne souris pas du tout. Effectivement MMA me prend pour un e demeurée, seulement capable de payer ses cotisations mais surtout de ne jamais réclamer à la suite d'un sinistre. Je vais effectivement résilier tous mes contrats et aller voir ailleurs. Merci de votre avis LECHAT

LECHAT99
Réponse de
lundi 21 août 2017 à 11:51

J’ajoute, puisque selon MMA il ne s’agit pas d’un arbre, il serait intéressant que l’assureur dise aux internautes via le site “Opinion assurances“, quel est donc ce végétal (au tronc de 20 cm de diamètre) qui a été versé par une rafale de vent contre la façade d’une habitation ? Personnellement, je serais très heureux de pouvoir combler une éventuelle lacune dans mes connaissances en matière de végétaux…

LECHAT99
Réponse de
lundi 28 août 2017 à 14:49

Une fois de plus, MMA ne s’est pas exprimée ! Nous ne sauront donc pas, quel est ce végétal dont le tronc mesure 20 cm de diamètre. Dans certains cas, l’assourdissant silence est une attitude constante chez cet assureur ! Il faut donc que JL relate aussi son expérience sur “pages jaunes.fr“. Il y a des gens qui ne connaissent pas le site “Opinion assurances“. Par contre, tout le monde connait et utilise "pages blanches.fr" et "pages jaunes.fr". Le numéro de téléphone de l’agent MMA figure dans l’annuaire. Il est donc possible de déposer un avis sur MMA. Lorsque les gens consulteront l’annuaire (pages blanches ou pages jaunes) pour obtenir le numéro de téléphone de l'agent, en haut et à droite de l’écran il s’affichera “1 AVIS“. Les gens pourront prendre connaissance de l’expérience d’un assuré et en tirer les conclusions quant au sérieux de cet assureur au fameux slogan “0 blabla 0 tracas“ ! Dans le récit, il ne faut pas oublier de citer “Opinion assurances“ afin que les gens qui ne connaissent pas ce site, viennent consulter les différents récits d’assurés concernant les singulières pratiques de MMA…


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