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Avis déposé par pmourre sur l'assurance vie de Mma

25738 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 octobre 2015 à 14:03

pmourre
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Dans le cas le plus simple possible car les ayants droit se sont fait connaitre à l’assureur avec le contrat tout de suite après le décès de l'assuré en 2010. Toujours pas de remboursement après 5 ans . En juillet 2015 nous avons reçuu un début de procédure d'indemnisation ou le nom du défunt est faux. Il est remplacer par celui d'un dame inconnue (bonjours l'émoi à la réception du courrier qui vous déclare que vous êtes bénéficiaire du contrat d'une dame inconnue). Après prise de contact téléphonique MMA nous explique que ce n'est pas nécessaire de corriger le courrier et nous renvoi en LRAR en octobre 2015 le même courrier erroné. En plus MMA nous demande de rédiger un faux en déclarant que nous avons perdu contrat d'origine ce qui n'est as le cas. Boujours les tracas...et toujours pas d'argent.

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Au mieux ils sont incompétents...Au pire je n'ose pas y penser.

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