Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mma / Mutuelle santé / Avis de Maya
Partagez votre expérience sur Mma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Maya sur la mutuelle santé de Mma

1343 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 31 mai 2018 à 05:41

Maya
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Service inexistant. Malversations volontaires pour arranger la partie adverse ( preuve à l’appui)MMA est agréable uniquement au moment de vous vendre un contrat. Ensuite vous n’exister plus. J’ai essayé de résilier un contrat mais il nous mettre en otage alors que notre relation est tendu. Il vous traîne aux contentieux... se débarrasse de vous comme un vieux mouchoir. La Resp d’agence ne vous prend plus au tel, plus facile de donner son massacre à ses assistante qui entre deux phrase sont navrés de ces procédures mais tiennent à leurs poste. Vous les croisés à l’extérieur elles vous disent sans les solliciter «  je suis désolé je sais vous n’êtes pas là seul ... « 

Plus

Nous concernant : rien. Bien entendu pour notre agence locale je n’en fait pas une généralité.

Moins

Néglige clients et dossiers. Là chef d’agence ne fait que démarcher pour les contrats et pour les litiges y a plus personne elle est occupé ou débordé. Il faut se débrouiller tout seul

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Mma
Réponse de Mma
jeudi 31 mai 2018 à 10:04

Bonjour Maya, Je regrette sincèrement votre mécontentement concernant la gestion de votre contrat. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et comprendre la situation, pouvez-vous me communiquer par mail, à l'adresse service.client@groupe-mma.fr, votre nom, prénom ainsi que la référence de votre contrat svp? Je reste à votre disposition. Cordialement, Virginie Service Client

LECHAT99
Réponse de
dimanche 03 juin 2018 à 19:17

Vous allez sur pages jaunes.fr. Vous demandez le numéro de téléphone de l'agent MMA chez qui vous avez souscrit votre contrat. Lorsque vous serez sur la page, vous disposerez d'une rubrique "écrire un avis". Vous pouvez poster un récit de votre "fameuse expérience" avec MMA. Vous rendrez un grand service aux éventuels futurs clients qui auront connaissance des pratiques lamentables de cet assureur... Cela les incitera à consulter des assureurs autrement sérieux et à ne pas aller chez MMA...


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mma
Retrouvez nous sur Facebook