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Avis déposé par baulerie38 sur la mutuelle santé de Mma

800 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 novembre 2016 à 04:50

baulerie38
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Mutuelle santé MMA, client depuis 8 ans je demande incrédule le montant de remboursement sur un devis de lunettes, pensant bénéficier d'un bonus après 8 ans sans demande de remboursement. Mon agence me répond qu'ils ne sont pas habilités à me répondre !!! et qu'un conseiller va me rappeler. Après plus d'un mois sans réponse, je rappelle l'agence qui ne peut que me conseiller d'attendre. Au bout d'un mois 1/2 je suis enfin appelé pour m'entendre dire que le montant est celui inscrit dans mon contrat d'origine !!! il m'est conseillé de m'adresser à un partenaire MMA ( beaucoup plus cher que majorité d'opticiens ) remboursement de 200 € 2 mois après. Bref adressez vous à une mutuelle en ligne vous aurez des réponses plus rapides et vous économisez les frais d'une agence qui ne sert à rien

Plus

aucun

Moins

Absence de communication pas de bonus fidélité délai de réponse très très long

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