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Avis déposé par antonius sur la mutuelle santé de Mma

29990 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 26 novembre 2015 à 20:36

antonius
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

j'ai été satisfait une année, j'ai payé 197e par mois,fin d'année j'ai demandé les tarifs de l'année suivante, le responsable me répond, je vous ferai un tarfi, quelques jours après je reçois le tarif pour l'année suivante, 256e, soit 59e de plus je fais ma demande de résiliation, et envoie une copie à l'agence, le lendemain le réponsable me rappel en me disant, je vous avais dis que j'allais vous faire un prix!!! mais alors pourquoi pas avant? ok il me dit, je vous fais 60e de réduction!!! je réponds de suite, et vous trouvez ça normal?, comment peux t’ont augmenter de 59e le lendemain après résiliation baissé de 60e? si je ne dis rien je paye quel tarif? en tous cas plus jamais cette mutuelle, j'ai appelé MMA Le Mans et la on m'a répondu que chaque responsable d'agence peux baisser ou augmenter pas à sa guise mais presque

Plus

le peu que j'ai eu affaire à cette mutuelle était au top

Moins

qualité du service client au moment ou j'ai demandé des explications, d’où mes commentaires, satisfaction niveau garantie(nous n’étions qu'une année)

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