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Avis déposé par chrisode sur la mutuelle santé de Mma

80480 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 28 mars 2014 à 08:49

chrisode
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Mon épouse après passage à l'occuliste fit faire un devis chez un opticien. Le devis fut acepté par Santéclair( réponse par téléphone et courrier).Il nous est annoncé 200e +100e de remboursement. Cependant surprise remboursement que de 200e. MMA contacté m'assura ne pas comprendre , que nous avions droit à 200+100, mais qu'il était nécessaire de déclencher un dossier litige et que je serais contacté.....plus tard!!! A ce jour j'ai payé les lunettes ; ma mutuelle aussi ,mais j'attends les 100e ...j'ai le sentiment d'ètre pris pour un pigeon!comme d'habitude les assurances connaissent le client pour encaisser mais lors des remboursements c'est autre chose.

Plus

Le réseau santé clair assurant les remboursements a une plage d'accès au téléphone importante.

Moins

Défaut des mutuelles pas de correspondant personnel et à chaque fois il faut recommencer l'explication du déroulement des faits....

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