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Avis déposé par Fouine10 sur l'assurance habitation de Mma

839 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 09 janvier 2019 à 11:55

Fouine10
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Suite à un déménagement je n'ai pas reçu ma facture annuelle par courrier, je les ai donc contacté à cet effet puis envoyé un chèque qu'ils se sont permis d'encaisser tout en résiliant mon contrat sans préavis. Service clients inadmissible pour un contrat datant de 6 ans sans aucun sinistre ni aucun retard de paiement!

Plus

Le prix n'est ni plus cher ni moins cher qu'ailleurs, MMA faisant parti du groupe MAAF

Moins

La qualité des interlocuteurs locaux est déplorable, ils ne connaissent pas leur métier

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Réponse de Mma
jeudi 10 janvier 2019 à 11:15

Bonjour Fouine 10, Je suis désolée de cette situation. Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom ainsi que votre adresse postale et/ou votre n° de contrat à l'adresse mail suivante: service.client@groupe-mma.fr, svp? Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'une belle année 2019. Virginie Service Client


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