Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mma / Assurance habitation / Avis de soulsoul
Partagez votre expérience sur Mma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par soulsoul sur l'assurance habitation de Mma

605 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 31 mai 2018 à 13:31

soulsoul
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Très mauvais, on n'arrive même pas à les avoir au téléphone. Nous avons eu un dégât des eaux, le plafonds est tombé sur nos têtes. Cela date d'il y a plus d'un mois. Nous avons essayé de les appeler. Nous attendons 30min au téléphone et puis ça coupe disant : en raison d'un grand nombre d'appels, veuillez rappeler plus tard.

Plus

Facilité d'adhésion

Moins

injoignable, travail au ralenti les agences ne servent qu'à recruter les clients mais le service doit passer par téléphone 09 809 809 11. Personne ne réponds.....

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Mma
Réponse de Mma
jeudi 31 mai 2018 à 15:00

Bonjour, Je suis navrée du désagrément rencontré avec notre service sinistre. Il est actuellement difficile de joindre notre service, en raison du grand nombre d'appels suite aux intempéries des derniers jours. Afin que je puisse vous aider dans vos démarches, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom ainsi qu'un numéro de contrat via l'email service.client@groupe-mma.fr. Cordialement, Gaëlle Service client


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mma
Retrouvez nous sur Facebook