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Avis déposé par cdamad sur l'assurance habitation de Mma

28975 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 04 juin 2014 à 11:08

cdamad
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

j'ai été victim d'un sisnitre vol sur ma serrure m'appartenant. j'ai refuse l'application de la convention non applicable aux assures et ils continuent à me citer cette convention depuis 6 mois alros que non opposables aux assures. aucun suivi coherent dans l'étude des dossiers, manqué flagrent de sérieux. ils ne lisent meme pas les courriers de reclamation et se bornent à écrire le meme courier 15 fois de suite. aucun effort de dialogue. très insatisfaite

Moins

aucuns suivis personnalisés du dossier sinistre. temps de réponse très long et à chaque fois un nouvel interlocuteur qui répond la meme chose que son collègue sans avoir lu les courriers de reclamations precedents. aucun suivi coherent.

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