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Avis déposé par dav91 sur l'assurance habitation de Mma

503 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 11 septembre 2009 à 07:07

dav91
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

je suis déçue par cette assurance avant j'étais au groupe azur ou j'avais aucun problème pendant 10 ans et depuis 4 ans c'est la mma qui a repris l'agence avec donc tout mes contrats. J'ai des augmentations tout le temps relation avec le service client très insatisfaisant et me donne toujours des critères pourquoi ils ont augmentés. De plus je n'ai pas eu d'accident ni de dégats depuis plus de 10 ans donc je suis à 50% de bonus. Je viens de recevoir mon relevé de compte habitation et comme chaque année j'ai été augmentée, j'ai demandé des explications car avec le groupe azur j'avais le détail de quoi j'étais assurée et bien avec mma il ne le font pas et la conseillère m'a dit d'aller sur internet pour voir d'après mon indice de voir à quoi correspondait à mon contrat. Malheureusement je n'arrive pas a trouver mon contrat je lui est demandé de m'envoyer une photocopie pour savoir elle ne peut pas. Cordialement

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