Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mma / Assurance auto / Avis de Iman
Partagez votre expérience sur Mma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Iman sur l'assurance auto de Mma

2712 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 24 octobre 2018 à 23:57

Iman
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, Je ne suis pas assurée chez MMA mais j'ai eu affaire à eux dans un sinistre auto datant de juillet 2018 où j'ai été percuté par un camion assuré chez MMA. Le coffre de ma voiture a entièrement été enfoncé réparation estimée par l'expert à plus de 2000E Le conducteur est parti sans signer de constat. J'ai tout de même relevé sa plaque d'immatriculation et mon assurance l'a retrouvé. Cependant, le conducteur nie tout accident avec moi alors que j'ai déposé plainte, présence de témoins, sans parler de mon passage aux urgences, de mon arrêt de travail. Au delà du choc de l'accident c'est le comportement dangereux et délictueux du conducteur encouragé par son employeur mais surtout par MMA qui s'obstine à défendre une personne qui a commis un délit et qui sans doute recommencera puisqu'il reste à ce jour impuni. Je déconseille cette assurance car elle n'a aucune éthique en plus des avis très négatifs que j'ai pu lire sur la gestion des sinistres, les résiliations récurrentes...

Plus

A approfondir

Moins

A voir dans les autres avis ...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Mma
Réponse de Mma
vendredi 26 octobre 2018 à 11:33

Bonjour Iman, je suis navrée d’apprendre que vous avez eu un accident automobile avec un de nos assurés. Sachez que MMA ne cautionne nullement le comportement que le conducteur a eu, dans cette affaire. Afin d’étudier votre dossier, je vous propose de me communiquer via le mail service.client@groupe-mma.fr, les informations que vous avez en votre possession, ou de demander à votre assurance de prendre contact avec nous. En vous remerciant, je vous souhaite une bonne journée Gaëlle service client

LECHAT99
Réponse de
lundi 05 novembre 2018 à 10:14

S’agissant de l’attitude du chauffeur de poids lourd : 1°) S’il a refusé de signer le constat amiable et qu’il nie maintenant avoir été impliqué dans l’accident, votre avis laisse à penser que le chauffeur a renseigné partiellement ou totalement le constat amiable, mais sans le signer. Par conséquent, si vous avez déposé plainte, il va devoir expliquer la raison pour laquelle, des renseignements qui le concernent figurent sur le constat ? 2°) Pour quelle raison son écriture figure sur le constat ? 3°) Les témoins de l’accident devraient être convoqués pour audition. Ils diront alors, si le chauffeur du camion est ou non, impliqué dans cet accident… Ne vous laissez pas faire. Il appartient à votre assureur de veiller à une gestion efficace de votre dossier, qui permettra une issue favorable pour vous… Avec tout cela, MMA ne pourra pas persister dans la médiocrité en défendant son “fameux assuré“... En pareil cas, un Assureur sérieux fait preuve d’une certaine retenue pour défendre son assuré ! Une fois de plus, MMA ne devrait pas en sortir grandie de son attitude ; rien d’étonnant, c’est récurrent chez ce “fameux assureur“…

Lea2809
Réponse de
jeudi 13 décembre 2018 à 17:56

Bonjour , Alors de une comme vous l'avais dit vous n'etes pas assuré MMA donc dans le cas présent ce n'est pas à l'assureur que vous avez eut à faire mais à des "on dit" le fait que vous déposiez plainte ne constitue absolument pas une preuve. Tout le monde peut relevé dans un rue une immatriculation et faire passer un sinistre antiereur sur l'immatriculation choisit dans la rue.. Ensuite vous êtes vous entretenu avec l'agent MMA pour vous permettre de dire qu'ils defendent des personnes délictueuses ? Ou vous baséz-vous encore sur des "on dit" ? Chaque assureur defend les intérêts de ses assurés. Peut être que votre assureurs ne vous a suffisamment pas défendu pour que vous obteniez gain de cause.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mma
Retrouvez nous sur Facebook