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Avis déposé par meg1384 sur l'assurance auto de Mma

2307 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 février 2018 à 16:10

meg1384
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

L'agence MMA de Noves, tres difficilement joignable en cas de probleme par telephone...pour le reste ...aucune réponse de leur part le jour ou j'ai appelé pour avoir la date anniversaire de contrat pour résilier (la femme m'a gentiment dit je vous rappelle a deux reprises...sans donner suite). J'ai donc rappeler pour des renseignements pour souscrire un nouveau contrat...pour le coup très réactif... J'ai fini par traiter par mail, ou la date pour resilier était depassé de quelques jours...Dommage que l'accueil soit deplorable, ca n'inspire pas confiance pour le cas ou il y aurait un sinistre...

Plus

prix et services normaux

Moins

accueil deplorable, personnes desagreables. aucun services

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Réponse de Mma
mardi 06 février 2018 à 10:31

Bonjour meg1384, je regrette votre mécontentement. Afin de pouvoir prendre contact avec l'agence MMA de Noves et comprendre votre situation, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom ainsi que la référence de votre contrat par mail à l'adresse service.client@groupe-mma.fr? Cordialement, Isabelle Service Client


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