Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mma / Assurance auto / Avis de Ar-S
Partagez votre expérience sur Mma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Ar-S sur l'assurance auto de Mma

1721 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 janvier 2018 à 18:33

Ar-S
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

La MMA c'est un scandale. 2 accidents mineurs en 2017 dont 1 non responsable et un responsable ou j'ai bugné une voiture dans un petit parking. En guise de bonne année : dégage Après 8 ans chez eux... 0 blabla en effet... LAMENTABLE Je vais faire un buzz monstrueux sur les réseaux sociaux...

Plus

Personnel local (familiale même ou j'habitais) à l'écoute et réactif mais...

Moins

... aucun pouvoir des agents locaux, maison mère sans coeur et algorithme pour virer les clients complètement grotesque et psychopathe. La MMA c'est juste une pompe à frique. Je précises au modo MMA qui va répondre que ce n'est pas la peine de me sortir le baratin du service qualité... Vous êtes définitivement grillé et à lire d'autres commentaires je ne suis pas le seul à subir les aléas de vos machines.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Mma
Réponse de Mma
jeudi 04 janvier 2018 à 13:29

Bonjour Ar-s, je suis navrée de cette situation. Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées svp (nom, prénom, adresse postale et ou votre n° de contrat) à l'adresse suivante: service.client@groupe-mma.fr.Cordialement, Emilie Service Client

Ar-S
Réponse de
jeudi 04 janvier 2018 à 16:29

non non, le mal est fait, je pars à la concurrence, (macif) pour moins cher avec plus de prestations. Votre façon de faire avec vos anciens clients, très peu pour moi. C'est trop facile d’écrémer des clients à cause d'un nombre x de sinistre sans regarder la gravité de ces sinistres. C'est n'importe quoi.

Ar-S
Réponse de
jeudi 04 janvier 2018 à 16:32

trop tard, je pars à la concurrence pour moins cher avec plus de prestations. Mais votre façon de virer des anciens clients à cause de 2 (petits) sinistres dont 1 non responsable c'est n'importe quoi...

Ar-S
Réponse de
jeudi 04 janvier 2018 à 16:32

trop tard, je pars à la concurrence pour moins cher avec plus de prestations. Mais votre façon de virer des anciens clients à cause de 2 (petits) sinistres dont 1 non responsable c'est n'importe quoi...

Trot
Réponse de
jeudi 04 janvier 2018 à 16:33

Je n'en pense pas moins m'a fille à même problème et 19 ans d'assurance sur trois véhicules et virée comme une malpropre!!!! Normal il me doivent le remboursement des kilomètres non effectués et non pas appliqué le bonus 0.50 pour le calcul de la cotisation

LECHAT99
Réponse de
jeudi 04 janvier 2018 à 18:01

Vous trouverez sans peine un Assureur autrement professionnel, dont le souci premier est la qualité de service et non l’encaissement des primes. Il n’y a donc rien à regretter et si vous avez d’autres contrats chez MMA, il faut les résilier sans hésitation… Si vous n’en êtes pas convaincu, sur ce site, vous disposez de nombreux témoignages édifiants sur la “fameuse qualité“ MMA !


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mma
Retrouvez nous sur Facebook