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Avis déposé par TH sur l'assurance auto de Mma

654 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 26 décembre 2017 à 21:35

TH
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Assurance très chere qui n est plus à l'écoute des clients, assuré depuis plus de 17 ans aucune reconnaissance, leurs seul centre d’intérêt est de prendre plus d’argent aux honnêtes clients.

Plus

Rien de particulier

Moins

Attention aux futur assurés faites plusieurs devis

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Réponse de Mma
mercredi 27 décembre 2017 à 13:35

Bonjour TH, je regrette votre mécontentement. Afin de pouvoir comprendre votre situation, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom ainsi que la référence de votre contrat par mail à l'adresse service.client@groupe-mma.fr? Cordialement, Isabelle Service Client.

LECHAT99
Réponse de
mercredi 03 janvier 2018 à 11:23

Il faut résilier vos contrats chez MMA. Le défaut d’écoute des clients est un réel problème qui est tout simplement imputable au mépris. Il y a un autre problème qui est la gestion déplorable des dossiers de sinistres ; c’est n’importe quoi ! Certains gestionnaires sont incompétents et prennent l’assuré pour un imbécile. Rester chez MMA, c’est s’exposer à des problèmes multiples engendrés par une gestion lamentable d’un dossier de sinistre… L’assurance c’est du sérieux, il ne faut pas prendre le risque de confier la défense de ses intérêts à des gens non professionnels, dont le souci premier est l’encaissement des primes… En ce qui me concerne, j’ai résilié quatre contrats et je ne peux que conseiller à tout assuré MMA, de se sauver le plus rapidement possible…


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