Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mma / Assurance auto / Avis de hervecast
Partagez votre expérience sur Mma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par hervecast sur l'assurance auto de Mma

714 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 12 juin 2012 à 11:42

hervecast
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

MMA + 1440 € (24 mois de cotisation x 60 €) + un dossier vite traité et vite expédié. + un systeme efficace et rodé. l'"expert" + le montant de son expertise en faveur de l'assureur car évoque dans son rapport des éléments qui a mes yeux n'existe pas (par exemple il affirmait l'absence d'effraction, car ma clé était présente sur le tableau de bord lorsque la police a retrouvé ma voiture. il n'y la qu'une partie de la vérité car la vitre arriere était détruite le voleur a pu pénétrer dans le véhicule par celle-ci et découvrir la clé a l'intérieur, on ne peut donc pas affirmer l'absence d'effraction. il me dit que si le voleur avait fait cela le caoutchouc serait enlevé car le voleur aurait éviter de se couper. et sur son dossier il été écrit que le caoutchou été présent. je luii dit que je me rappel avoir vu ce joint été présent lorsque j'ai vu le véhicule. il s'énerve et me dit que si je ne suis pas content je peut faire une contre expertise.je lui dit que ce sont de nouveaux frais a engagé. je n'opte pas pour cette option car j'ai déja trop déboursé pour n'obtenir que de nouveaux problemes. je lui dit qu'a parement il se moque de ma demande. nous nous saluons). autrement dit l'"expert" comme l'appelé mon interlocutrice chargé de "traiter le sinistre", manquait quelque peu d'objectivité. peut a t'il voulu traité mon dossier et encaisser le montant de son "expertise" ou a t'il pour objectif de modifier la vérité en mentionnant des éléments inexistants en vu satisfaire la demande de l'assureur qui est peut etre de limiter les couts de remboursement ? Garage + 360 € (pour avoir conservé le véhicule sur un terrain vague non couvert pendant 1 mois) Moi - 1440 € (pour avoir l'impression d'etre assuré) - 360 € (frais de gardiennage généré par le garage qui stockait mon véhicule le temps de la procédure) - voiture HS - des frais de transport vers la casse je n'ai malheureusement pas les éléments me permettant de connaitre la vérité sur le comportement de mes interlocuteurs. je sais juste que lorsque je repense a ces événements je ressent de l'angoisse et de la colere. car j'ai besoin de justice, de vérité, de responsabilité, de sécurité, de confiance. je souhaiterai que l'"expert" formule des constats objectifs en se basant sur des faits, sans aucune interprétation. et que la personne qui a traité mon dossier soit dans une relation de collaboration et non de domination en remplacant ses injonctions par des demandes du type j'aimerai (sa stratégie, son projet) etes vous d'accord, monsieur ? au lieu de : appelez le commissariat ! allez chercher tel document ! vous m'envoyez le document ! sur un ton signifiant a mon sens le mépris. Et je ne sais pas vous mais moi, je préfere la considération, le respect d'autrui et de la vie a ce genre de comportement que je qualifierai d'inhumain. d'ailleurs je vous suggere La maif si vous recherché une assurance habitation. Bonne vie a vous.

Plus

horaires accessible.

Moins

apres mon expérience avec MMA, je me demande si son objectif n°1 est de conserver l'argent qu'elle a engrangé. je remplacerai leur slogan par : Donnez, donnez, dodo-onnez, Donnez, donnez moi, Donnez, donnez, dodo-onnez, Dieu vous le rendra...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mma
Retrouvez nous sur Facebook