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Avis déposé par J-JakAbriol65 sur la mutuelle santé de Mgen

178 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 juin 2018 à 23:45

J-JakAbriol65
Mauvaise
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 1,8

J'ai récemment démissionné de cette mutuelle au bout de 40 années de cotisation soit environ 60 000 euros de dépenses actualisées.Il me semble que la cotisation assise sur le revenu de l'adhérent est une intention communiste généreuse mais dévoyée car dans mon cas depuis 9 ans 10000 euros annuels ne m'étaient pas versés et par décision de justice attribués à ma compagne en pension alimentaire. Elle payait de son côté sa propre mutuelle. J'ai demandé au moment du changement de mon statut qu'il soit tenu compte de ce coût et de cette réalité. La mutuelle a refusé donc je suis parti. Elle me poursuit aujourd'hui pour non respect du délai de démission et me réclame 280 euros. Il faut vous dire qu'en 40 ans de cotisation je n'ai jamais reçu le moindre document qui m'informât de cette obligation alors que la Maif m'envoie chaque année l'info . Alors cette mesquine tentative de gratter encore un peu me dégoûte complètement.

Plus

une véritable tentative généreuse de couvrir avec innovation tous les aspects de la santé.

Moins

la bureaucratisation stalinienne qui empoisonne le monde

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Réponse de Mgen
vendredi 15 juin 2018 à 12:52

Bonjour J-JakAbriol65, Je suis Angélique, conseillère MGEN. Je prends connaissance de votre message et je comprends que nous n'avons pas su vous écouter et tenir compte de votre situation particulière. J'entends - et je regrette aussi - que vous ayez manqué d'informations et de communication de notre part. Le propre d'une mutuelle est de conserver ses qualités humaines et de savoir écouter ses adhérents pour s'améliorer. Aussi, j'aimerais que nous échangions et que nous essayions ensemble de trouver une solution. Si vous êtes d'accord, je vous propose de me laisser consulter votre profil (où vous pouvez inscrire vos coordonnées, ou simplement votre nom). Si vous préférez, je suis également disponible en privé sur notre page Facebook ou Twitter @Mgen&vous Angélique.

J-JakAbriol65
Réponse de
lundi 18 juin 2018 à 22:17

Bonjour angélique Mgen. Pendant le développement de ce conflit, aucun interlocuteur de la Mgen ne s'est inquiété, jusqu'à ce que je recoive l’injonction de payer. Je vous informe de mon intention de m'opposer à la demande de paiement d'arriérés que je ne vous dois pas. Vous pouvez disposer de mes coordonnées, mais en respect des lecteurs qui s'intéressent à mon affaire, je reporterai ici les actes que vous déciderez . Je préfère cependant les échanges de mail qui constituent des preuves éventuelles à toute tentative de détournement du délai d'opposition. Vous avez été inique et je demande réparation.


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