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Avis déposé par Julia sur la mutuelle santé de Mgen

1264 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 29 juillet 2012 à 15:38

Julia
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Etre une mutuelle assez bon marché ne justifie pas la qualité exécrable des relations avec le client. Je ne recommande pas du tout la mgen.

Plus

Traite la partie sécurité sociale ce qui évite deux envois, l'un a la sécurité sociale, le suivant a la mutuelle.

Moins

Relation clientele détestable avec des conseillers qui raccrochent au nez ! Impossible de se faire rembourser les soins dentaires type couronne ou implant sans de nombreux échanges de courriers parce qu'il manque une piece : 7 courriers pour une couronne en 2010 et je commence le parcours pour mon implant... Comme la mgen prend votre dossier au début, vous devez attendre a la fois le remboursement sécurité sociale et la part mutuelle en cas de dossier "incomplet". Il y a "dossier incomplet" a chaque fois que vous demandez le remboursement d'autre chose que la visite chez le médecin référent.

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