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Avis déposé par Evelyne sur la mutuelle santé de Mgefi

87 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 14 octobre 2016 à 17:56

Evelyne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Mutuelle à fuir depuis la restructuration. Délai d'attente de remboursement très long, Si vous utilisez le téléphone, cela ne sert à rien, on vous lit ce que vous pouvez vous même voir sur le site Internet et si vous insistez on vous raccroche au nez! Impossible de savoir si votre dossier est arrivé, s il a été traité et quand vous serez remboursée.Dans mon cas -un traitement contre une sclérose en plaques acheté exceptionnellement à l'étranger pour raisons familiales - on me répond que le délai est de 2 mois AU MOINS pour le remboursement. Il s'agit d'une somme de plus de 1000€. Quand le délai de 2 mois sera dépassé,je pense à faire intervenir le médiateur. et ensuite après plus de 40 ans de cotisation, à changer de mutuelle.

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