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Avis déposé par Naturezen sur l'assurance prévoyance de MetLife

3408 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 septembre 2013 à 15:51

Naturezen
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

L'horreur. Ça fait 9 mois que j'essaye de résilier le contrat d'assurance de mon prêt qui a été remboursé. Ils me prennent pour une imbécile. Ils me mènent en bateau. Une organisation de nuls. Au téléphone on vous dit d'écrire, mais ils ne répondent jamais au courrier!!!! Et mon courtier rien à faire, c'est pas son problème.

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Réponse de MetLife
mardi 10 septembre 2013 à 18:12

Bonjour Naturezen Vous faites état d'un traitement non satisfaisant d'une de vos demandes. Nous sommes au service de nos clients et aimerions vous contacter pour comprendre et résoudre la difficulté rencontrée. Afin de nous permettre de revenir vers vous, pourriez-vous compléter le formulaire accessible à l’adresse ci-dessous, en y indiquant vos coordonnées, votre numéro de contrat, et en décrivant l'objet de votre demande ? http://www.metlife.fr/groupe-metlife/contacts?source=Web_Contact Notre service client vous répondra personnellement. L’équipe MetLife.


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