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Avis déposé par DSM sur l'assurance emprunteur de MetLife

802 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 mai 2016 à 15:04

DSM
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je suis client chez cette assureur depuis des années et je n'ai eu aucun soucis jusqu’à ce que je décide de renégocier mon emprunt immobilier. A partir de la ma banque me demande la mise à jour de mon assurance emprunteur que je n'arrive pas à obtenir car subitement les délais de traitement très rapide lorsque vous êtes un nouveau client sont maintenant interminables. Évitez cette assurance d'autres bien meilleurs on des taux comparables.

Plus

La facilité à ouvrir un compte chez eux.

Moins

Une fois assuré impossible d'avoir en ligne quelqu’un d'autre qu'une personne qui ne sais rien et qui à un responsable systématiquement en réunion peut importe l'heure à laquelle vous appelez.

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Réponse de MetLife
jeudi 26 mai 2016 à 14:04

Bonjour DSM, Nous regrettons d’apprendre l’expérience désagréable que vous avez eue. N’hésitez pas à nous solliciter à l’adresse infoproduit[arobase]metlife.fr afin que nous puissions vous répondre personnellement en indiquant vos coordonnées, votre numéro de contrat, et en décrivant l'objet de votre demande. Bien à vous, L’équipe MetLife


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