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Avis déposé par Lou123 sur l'assurance emprunteur de MetLife

1628 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 28 mai 2014 à 00:09

Lou123
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

A fuir!!

Moins

Une incompétence notoire...METLIFE continue à me demander de régler les échéances d'un prêt soldé depuis mars 2013. Je leur ai fourni tous les justificatifs et documents nécessaires..Mais aucune réactivité!! Ils font volontairement traîner le traitement des demandes...sans apporter aucune réponse concrète et efficace!! A déconseiller..A FUIR!!!

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Réponse de MetLife
mardi 03 juin 2014 à 10:35

Bonjour Lou123, Vous faites état d'un traitement non satisfaisant d'une de vos demandes. Nous sommes au service de nos clients et aimerions vous contacter pour comprendre et résoudre la difficulté rencontrée. Afin de nous permettre de revenir vers vous, pourriez-vous compléter le formulaire accessible à l’adresse ci-dessous, en y indiquant vos coordonnées, votre numéro de contrat, et en décrivant l'objet de votre demande ? http://www.metlife.fr/groupe-metlife/contacts?source=Web_Contact Notre service client vous répondra personnellement. Bien à vous L’équipe MetLife.


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