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Avis déposé par eric sur l'assurance emprunteur de MetLife

4771 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 septembre 2013 à 10:00

eric
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Javais pris une assurance emprunteur chez Metlife. Jai soldé mon pret et Metlife devait donc cesser de prélever (j'ai envoyé tous les documents demandés, et Sygma, l'organisme a qui j'avais emprunté a justifié du remboursement anticipé du prêt souscrit le 01/10/2012). Metlife devait régler le problème avant les vacances d' été, or ça fait plus d'un an que ça dure.

Moins

Aucun suivi du dossier Impossible de l

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Réponse de MetLife
mardi 01 octobre 2013 à 11:39

Bonjour Eric Vous faites état d'un traitement non satisfaisant d'une de vos demandes. Nous sommes au service de nos clients et aimerions vous contacter pour comprendre et résoudre la difficulté rencontrée. Afin de nous permettre de revenir vers vous, pourriez-vous compléter le formulaire accessible à l’adresse ci-dessous, en y indiquant vos coordonnées, votre numéro de contrat, et en décrivant l'objet de votre demande ? http://www.metlife.fr/groupe-metlife/contacts?source=Web_Contact Notre service client vous répondra personnellement. Bien à vous L’équipe MetLife.


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