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Avis déposé par laura sur la mutuelle santé de Matmut

541 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 février 2018 à 11:43

laura
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

la plus mauvaise mutuelle de france meme si elle s'appelle OCIANE !!! !impossible d'être remboursée depuis janvier ! ils ont fait une erreur de RIB (uniquement sur les remboursements ! ils ont bon RIB pour les prélèvements !!!) et ne veulent rien faire pour corriger et me rembourser ce qu'ils me doivent - très mauvais accueil téléphonique : la personne qui vous réponds n' a absolument rien à faire de votre demande et bien sur aucun responsable n'est disponible MUTUELLE A EVITER JE RESILIE LE PLUS TOT POSSIBLE

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Réponse de Matmut
jeudi 22 mars 2018 à 17:25

Bonjour Laura, nous sommes désolés pour notre réponse tardive. Avez-vous régler votre problème ? Dans la négative, de manière à faire le point sur votre dossier, je vous invite à nous communiquer un numéro de référence s'il vous plaît. Très cordialement. L'équipe Matmut


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