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Avis déposé par strongop sur l'assurance habitation de Matmut

344 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 14 juin 2015 à 19:31

strongop
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Délais de traitement des courriers sinistre excessifs minimum 30 jours de délai de gestion, délai considéré comme normal par la mutuelle

Plus

tarifs qui ne cessent d'augmenter, l'assistance obligatoire est toujours à rajouter au prix affiché

Moins

mauvais accueil téléphonique par conseiller au siège et traitement des dossiers trop long "si vous n'êtes pas content, prenez un avocat " ! Pas de détail lors des montants d'indemnisation, obligé de se battre pour obtenir gain de cause, indemnisation difficile...

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