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Avis déposé par venere sur l'assurance habitation de Matmut

2521 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 16 janvier 2014 à 18:54

venere
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Privé d'eau depuis 2 jours suite à un problème de canalisation sans dégat des eaux dans mon appartement, je sollicite la matmut pour un relogement d'urgence le temps que les plombiers interviennent, on me refuse toute aide au prétexte que je n'ai subit aucun dégat chez moi. A prioris, se retrouver sans la possibilité de me laver, de faire la cuisine et d'aller aux toilettes n'est pas à leurs yeux un préjudice .... Client depuis 20 ans (voiture appartement (et même ma mob quand j'étais minot). Bref, des baltringues. Je résilie mon contrat demain.

Moins

Attente téléphonique très longue. On vous renvoie de service en service pour au final dire "on ne peux rien faire pour vous"

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