Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Matmut / Assurance habitation / Avis de laplume
Partagez votre expérience sur Matmut : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par laplume sur l'assurance habitation de Matmut

2425 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 07 janvier 2014 à 10:57

laplume
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
0 5 2,8

Interlocuteur "retranché" derrière une plate-forme qui ne savent vous répéter toutes les 3 phrases qu'ils ne peuvent rien faire pour votre dossier car il manque un élément dans le dossier; "cela n'est pas de notre faute monsieur, l'expert ne nous a pas fait parvenir son rapport". La Matmut sait inonder les médias de pub aux frais des sociétaires, pour le reste......

Plus

Globalement bien jusqu'en 2009. Dégradations par la suite

Moins

Mise en place de procédures qui dégagent la responsabilité des gestionnaires de votre dossier.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Matmut
Retrouvez nous sur Facebook