Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Matmut / Assurance habitation / Avis de renato
Partagez votre expérience sur Matmut : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par renato sur l'assurance habitation de Matmut

1237 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 octobre 2009 à 11:15

renato
Assez bonne
Bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3,2

Client MATMUT et ayant fait installer une cheminée dans ma maison je contact mon agence afin de connaitre la fréquence de ramonage. Il m'a été répondu qu'un seul ramonage par an était suffisant mais il fallait qu'il soit éffectué par un professionnel. Aucun article du code des assurances ne prévoyant cet état de fait je rappel l'agence dont l'interlocutrice me dit qu'en cas de sinistre ils pouvaient se retourner contre le professionnel et que si je faisiat moi-même le ramonage je risquais de ne pas être pris en charge en cas de sinistre. Ayant contacté le siège et après avis du service juridique il m'a été spécifié que je pouvais sans problème effectuer le ramonage moi-même. J'ai envoyé un courrier au siège de la MATMUT précisant que le ramonage a été effectué par mes soins. A ce jour aucune réponse.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Matmut
Retrouvez nous sur Facebook