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Avis déposé par minet sur l'assurance habitation de Matmut

1216 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 13 juin 2013 à 21:11

minet
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Même pour un simple dégât des eaux, il faut relancer souvent au téléphone pour faire avancer le dossier. Les interlocuteurs restent très évasifs sur les délais et les modalités de traitement. On a l'impression que les informations se perdent. Se rendre à l'agence ne sert à rien puisqu'elle appelle simplement la plate-forme téléphonique...

Plus

une agence à proximité

Moins

très très peu d'informations pendant le traitement du sinistre peu de retour par écrit des questions posées 1 an de traitement pour un simple dégât des eaux

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