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Avis déposé par Ramo sur l'assurance habitation de Matmut

819 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 15 juillet 2012 à 11:08

Ramo
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J'ai subi un grave sinistre causé par un tiers, ils ont transmis le dossier a un cabinet d'expert et c'est tout... le reste c'est a moi de gérer, qd je les appelle c'est moi qui leur donne les infos sur l'avancement du dossier. Que l'expert vienne ou pas, ils s'en fichent royalement, le délais d'intervention ... ce n'est pas leur probleme. Bref, ils font tout pour ne rien faire. Je pense que tout ce monde d'assurances et de cabinets d'experts sont bien enclains a protéger leur affaires entre eux qu'a réellement prendre en considération leurs clients. Vivement que les procédures collectives soient introduites en France pour que les citoyens aient enfin des recours efficaces. En attendant, la Matmut ne sera plus jamais mon assurance

Plus

contact facile par téléphone

Moins

pas de suivi de dossier langue de bois dans les réponses aux questions pas possible de communiquer des piecses jointes (photos de sinistre ...) par leur site internet et beaucoup d'autres choses ...

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