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Avis déposé par linlin59 sur l'assurance habitation de Matmut

875 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 03 mai 2012 à 18:30

linlin59
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

...a tous...si la lecture des conditions générales vous est pénible, que vous ne comprenez pas tous les sens des mots(et double sens)...alors passez votre chemin...ils y tiennent comme la prunelle de leurs y...coté humain des choses de la vie.....y a rien a voir circulez.. on en viens a avoir une pensée tres triste pour ceux qui ont subit la tornade a Haumont(nord)avec de gros dégats...et on se dit...pourvu que cela ne m' arrive pas...je vais quitter cette compagnie..je pense a pacifica vu qu'ici on en dit du bien..ou la maif...

Plus

bah un accueil relativement acceptable( malgré quelques employés reveche) un tarif relativement " dans les clous"

Moins

-utilisent vos paiements pour financer entr'autre, la recherche sur le cancer ou un truc comme ça, ce qui n'est pas ce qu'on leur demande (si je veux faire des dons je les fait moi meme), ne demande meme pas au client s'il est d' accord pour faire cela ! ils ont donc de l' argent a ne pas savoir quoi en faire ??? -les conditions générales sont une bible qui les protegent de trop de choses! un comble! on paye pour que la matmut assure...ses arrieres! -le traitement des sinistres , bonjour pour le coté humain des contacts(au téléphone, vous n'étes qu'un numéro d' adhérent un point c'est tout)! des contacts téléphoniques avec des interlocuteurs parfois tres zélés sur le respect au pied de la lettre des conditions générales

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