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Avis déposé par rbi sur l'assurance habitation de Matmut

625 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 17 décembre 2010 à 12:01

rbi
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

grosse déception apres 24 ans d'assurance et 6 contrats (3 auto et 3 maison). Aayant un litige avec achat sur internet payé et non livré la société etant défaillante, j'ai demandé le recours juridique dont matmut vante les mérites pour 20euros par an .

apres m'avoir fait trainer pendant un mois, ils se sont défaussés du pb en me  proposant seulement des conseils, aupres d' une interlocutrice dont je n' ai eu que le répondeur en écho et qui ne m'a jamais rappelé.

de meme pour mon courrier a la direction et resté sans réponse .

j'ai pu depuis résoudre par moi meme mon pb; mais cette  défaillance n' en reste pas moins inadmissible; je résilie par conséquent mes contrats

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