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Avis déposé par td33 sur l'assurance habitation de Matmut

105 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 26 juin 2020 à 19:34

td33
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Service client injoignable, réclamations qui ne servent à rien la Matmut n'est pas une valeur sure

Plus

e répondent pas aux messages, 3 mois pour règlement d'un sinistre en relançant sans arrêt depuis 5 mois

Moins

Une catastrophe. Très mauvais

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logo_Matmut
Réponse de
lundi 29 juin 2020 à 10:27

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Souhaitez-vous qu'un point soit fait sur votre dossier ? Dans l'affirmative, merci de compléter la rubrique "souhaite être contacté". En vous remerciant, L'équipe Matmut

Benibe
Réponse de
lundi 29 juin 2020 à 12:04

Bonjour, je suis dans la même situation, j'ai reçu ce matin un courrier m'indiquant qu'il n'était plus la peine de les appeler et que tout se ferait par courrier, sinistre du 26 mars, demandes sur demandes de documents et puis maintenant géré au siège et pas de nouvelles hormis ce courrier. C'est vraiment sérieux


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