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Avis déposé par Tom31 sur l'assurance auto de Matmut

160 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 avril 2019 à 09:30

Tom31
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Cela fait au moins trois semaine que je tente d'entrer en contact avec le juriste de l'assistance juridique qui ne me rappel jamais (au moins trois semaine). Pour faire le point sur mon véhicule immobilisé depuis plus de trois mois et où le juriste ne recontacte jamais. Des questions importantes qui restent sans réponses.

Plus

Une secrétaire à l'écoute pour la prise de message sans suites

Moins

Manque de considération de ses sociétaires

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Réponse de Matmut
jeudi 11 avril 2019 à 10:07

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement. Souhaitez-vous que nous fassions un point sur votre dossier ? Pour cela, vous pouvez renseigner vos coordonnées sur Opinion Assurances ou nous contacter via les messageries privées de nos comptes Facebook ou Twitter. Bien cordialement, L'équipe Matmut

Tom31
Réponse de
jeudi 11 avril 2019 à 12:00

Bonjour, Toutes mes coordonnées sont renseignées sur opinion assurances. Vous pouvez donc me contacter dès 15h30 ce jour. Dans l'attente d'échanger avec vous et espérant avoir des réponses à mes questions. Bien cordialement,


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