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Avis déposé par Joelle sur l'assurance auto de Matmut

947 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 08 avril 2019 à 19:03

Joelle
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

Nous sommes tres satisfait de notre assurance..Après 36 ans de bons et loyaux service..Nous avons demandé de pouvoir bénéficier des nouveaux contrats autos sans franchise. .Réponse négative. .Il faut être nouveau client..Une aberration. ..Aucune discussion. .Aucune considération. . Aucun geste commercial. .

Plus

Très professionnel

Moins

Le respect du client ..Ils ne connaissent pas

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logo_Matmut
Réponse de
mardi 09 avril 2019 à 10:10

Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner vos coordonnées via Opinion Assurances ou nos messageries privées Facebook ou Twitter. Nous transmettrons ensuite votre retour à la Direction concernée. Dans cette attente, Bien cordialement, L'équipe Matmut

Milou
Réponse de
samedi 11 mai 2019 à 14:25

Bonjour Nous avons connu le même souci avec la GMF C'est connu la fidélité dans les assurances ne paie pas. Il ne faut plus hésiter à faire des devis chez d'autres assureurs et en changer régulièrement.


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